1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина TEONO, расположенного на доменном имени teono.by, в соответствии со статьями 405 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.2. Оформление заказа Покупателем на сайте teono.by, по телефону либо иным согласованным способом является акцептом настоящей Оферты и означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте teono.by.
/1.4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до оформления заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и фактической передачи товара.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Размещение Покупателем заказа на сайте teono.by не является окончательным оформлением заказа и рассматривается как заявка Покупателя на обратную связь со стороны Продавца.
3.2. Заказ считается оформленным и принятым Продавцом только после подтверждения заказа менеджером Продавца по телефону, в мессенджере либо иным способом связи, указанным Покупателем.
3.3. До момента подтверждения заказа менеджером Продавца информация о наличии товара, цене, сроках и условиях доставки носит предварительный характер и подлежит уточнению при обработке заявки.
3.4. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес доставки и иные данные, необходимые для доставки и оплаты товара.
3.5. Производитель вправе изменять характеристики, внешний вид, страну производства, комплектацию и упаковку товара без предварительного уведомления. Изображения товара на сайте носят информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
3.6. В случае отсутствия заказанного товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный товар, изменить срок поставки по согласованию с Покупателем либо аннулировать заказ с возвратом ранее внесённой оплаты.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Все цены указаны в белорусских рублях - BYN.
4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа. После подтверждения заказа цена товара изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки на сайте либо согласования изменений с Покупателем.
4.3. Оплата возможна следующими способами:
- Наличными денежными средствами при получении товара.
- банковской картой онлайн (через систему bePaid / WebPay)
- через систему ЕРИП
- рассрочка (если доступна)
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь.
5.2. Срок доставки составляет от 3 до 7 рабочих дней, если иное не согласовано с Покупателем при подтверждении заказа.
5.3. Стоимость доставки указанная на сайте не является окончательной, точная стоимость сообщается Покупателю при подтверждении заказа..
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектацию, количество товара, отсутствие видимых повреждений и соответствие заказу.
5.5. После приёмки товара Покупателем претензии по внешнему виду, количеству, комплектации и видимым механическим повреждениям могут быть отклонены, если такие недостатки могли быть выявлены при обычной проверке товара при получении.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
6.1. Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату;
- товар не был в употреблении;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранён товарный вид;
- сохранена упаковка, пломбы, ярлыки, комплектность и документы, подтверждающие покупку, если они были переданы Покупателю;
6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
6.4. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
7. ГАРАНТИЯ
7.1.На товары предоставляется гарантия в соответствии с условиями производителя, импортёра либо Продавца. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, документах на товар, на сайте либо сообщается при продаже товара.
7.2. Гарантийный срок может составлять от 14 дней до 36 месяцев в зависимости от категории товара, производителя и условий поставки.
7.3. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, сервисных центрах производителя либо иным способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.
7.4. Гарантия не распространяется на случаи, когда недостатки товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки, установки, подключения либо вследствие механических повреждений, воздействия влаги, перепадов напряжения, самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, транспортных компаний, государственных органов, форс-мажорными обстоятельствами либо иными причинами, не зависящими от Продавца.
8.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования товара Покупателем по причинам, связанным с несовместимостью товара с иным оборудованием, программным обеспечением, условиями эксплуатации или ожиданиями Покупателя, если товар соответствует заявленным характеристикам.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для оформления, исполнения, доставки и оплаты заказа, а также для связи с Покупателем по вопросам, связанным с заказом.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.
10. ЗАКЛЮЧЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или изменения Продавцом.
10.2. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
10.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь, принципами добросовестности, разумности, справедливости и здравым смыслом.
10.5. Товары, реализуемые интернет-магазином TEONO, предназначены исключительно для приобретения и использования физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
10.6. Продавец не осуществляет продажу товаров юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным субъектам хозяйствования. Товары не предназначены для постановки на бухгалтерский, складской, хозяйственный или иной учёт юридических лиц, индивидуальных предпринимателей либо иных субъектов хозяйствования.
10.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что приобретает товар как физическое лицо и не использует его в целях предпринимательской, коммерческой или иной хозяйственной деятельности.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование:
ООО "ТЕОНО ПРОЕКТ"
УНП: 291916222
Юридический адрес:
БЕЛАРУСЬ, Г. БРЕСТ, УЛ. КРАСНОГВАРДЕЙСКАЯ, ДОМ 6А, ОФ. 62, КВ., 224001
Банковские реквизиты:
Карт-счет: BY45ALFA30122J26930010270000 в BYN в ЗАО "Альфа-Банк", БИК: ALFABY2X
Контактные данные:
Телефон: +375 33 399-399-2
Email: teonoby@gmail.com